Unsere Reise durch Deutschland zeigt uns ein sehr grünes, waldreiches Land mit freundlichen und hilfsbereiten Menschen wo immer wir nachfragten, zeigte uns eine bunte Vielfalt von kulturellen Ereignissen, Kulturdenkmälern und Sehenswürdigkeiten gleich ob an der Küste, entlang des Rheins oder an den Alpen.

Zeigte aber auch deutlich die Machtposition von Banken in ihren glitzernden Prunkbauten weit entfernt von der Aufgabe des Dienstleisters für den Menschen.

Wie kann es sein, das die simple Dienstleistung einer Banküberweisung vom Konto einer deutschen Bank an der Nordsee in ein Konto einer Bank am Rhein 4 Tage benötigt? Wird der Geldbetrag per Postkutsche gebracht? Sicherlich nicht.

Man mag ja über die Türkei denken was man will. Man mag mit vielen Regeln oder Gesetzen nicht einverstanden sein oder auch sehr kritisch umgehen. Man kann auch die Menschen mögen oder nicht, die Dienstleistungen mit alt altmodisch oder als Beschäftigungstherapie abtun. Eine Banküberweisung dauert allerdings minimal einige Sekunden bis maximal wenige Minuten, egal wohin die Überweisung geht. Wie ist das möglich?
Gleichgültig ob online oder am Schalter einer Bank wird in den meisten Ländern das Ausfüllen von bestimmten Positionen wie Empfänger mit seinen Kontodaten und auch der Absender mit seinen Kontodaten notwendigerweise eingetragen werden müssen. In der Türkei erfolgt fast zeitgleich mit dem Betätigen der Taste „Betrag senden“ oder „jetzt zahlen“ die Gutschrift auf dem Empfängerkonto, was gleichzusetzen ist mit dem Empfang des Geldes. Ist folglich ein dringender Überweisungsauftrag zu erledigen, kann ich den Empfänger in seine Bankzweigstelle  bestellen, den Geldbetrag überweisen und er entnimmt ihn seinem Konto. Eine Transaktion von wenigen Sekunden. Wobei auch hier ähnliche Sicherungen mit TAN oder Zahlencode eingetragen werden müssen. Gleiches gilt auch für die Bareinzahlung am Schalter oder per Überweisungsträger bei der Abgabe in der Bank. Unmittelbar am Computer erfolgt die Absendung und ebenso der Empfang des Geldbetrags in Sekundenschnelle.

Ist die türkische Technik schneller als die Technik in deutschen Banken

Sicherlich nicht, denn auch hier sind alle Banken über das Internet vernetzt, so das auch hier die Gutschrift auf dem Empfängerkonto unmittelbar erfolgen könnte. Warum also dauert eine Überweisung drei oder vier Tage? Was passiert in diesem Zeitraum mit dem Kundengeld? Und warum lässt sich der Kunde diesen Missstand gefallen? Ist er derartig machtlos gegenüber den Banken?

Klar, hier ist der Gesetzgeber gefragt, der eindeutige Regeln vorzugeben hat, die aber auch zeitgemäß sein sollten. Wozu wird den Geldhäusern trotz üblen Wirtschaftens und Spekulierens, trotz finanzieller Milliardenhilfen durch Steuergelder immer noch erlaubt, mit Kundengeldern „zu arbeiten“ und für diese Dienstleistung auch noch „Gebühren“ zusätzlich zu nehmen. Welch ein Verständnis von Dienstleistung ist das?

Da stelle ich einem Bankhaus kostenlos mein Geld für drei bis vier Tage zur Verfügung muss für die Transaktion von Konto zu Konto aber auch noch zahlen. Ein Missstand, über den dringend nachgedacht werden sollte. So ist jedenfalls unsere Meinung zu dem leidigen Thema, das selbst im Computerzeitalter noch nicht abgestellt werden konnte.

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